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Recoverly — Your compassionate recovery companion.

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Not a substitute for professional medical advice.

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

Recoverly कैसे काम करता है और हम आपकी सुरक्षा कैसे रखते हैं, इसके ईमानदार उत्तर।

क्या Recoverly एक चिकित्सा सेवा है?

नहीं। Recoverly भावनात्मक सहारा, प्रेरणा और आपके सेवन को दर्ज करने का एक सरल तरीका देता है। यह डॉक्टर नहीं है, और यह लत का निदान, उपचार या इलाज नहीं करता। किसी भी चिकित्सा बात के लिए कृपया योग्य पेशेवर से बात करें।

क्या मैं तुरंत शराब छोड़ सकता/सकती हूँ?

यदि आप अधिक या रोज़ पीते हैं, तो अचानक रोकना चिकित्सकीय रूप से ख़तरनाक हो सकता है — विदड्रॉवल से दौरे या डेलीरियम ट्रेमेंस हो सकते हैं। कृपया छोड़ने से पहले डॉक्टर से मिलें और केवल चिकित्सकीय निगरानी में ही कम करें या रोकें। Recoverly आपको कभी अचानक छोड़ने के लिए नहीं उकसाएगा।

क्या मेरा डेटा निजी है?

हाँ। आपके रिकॉर्ड, लक्ष्य और चैट आपके अपने खाते से जुड़े हैं और किसी और को नहीं दिखते। डेटा ट्रांज़िट और स्टोरेज दोनों में एन्क्रिप्टेड है, और हम आपकी निजी जानकारी कभी नहीं बेचते या साझा करते। आप कभी भी सेटिंग्स → खाता मिटाएँ से सब कुछ स्थायी रूप से हटा सकते हैं।

AI कोच कैसे काम करता है?

जब आप चैट करते हैं, तो आपका संदेश एक सुरक्षित सर्वर के ज़रिए एक AI मॉडल तक जाता है जो बिना किसी निर्णय के सहारा देता है। इसे चिकित्सा सलाह से बचने और ज़रूरत पड़ने पर असली मदद की ओर भेजने के लिए बनाया गया है। यह प्रेरणा और चिंतन का साथी है — चिकित्सक नहीं।

यदि मैं आत्म-हानि या संकट का ज़िक्र करूँ तो क्या होगा?

आपकी सुरक्षा सबसे पहले है। यदि ऐप को संकट की भाषा दिखे, तो यह हमेशा असली हेल्पलाइन नंबर दिखाएगा (जैसे Tele-MANAS 14416) ताकि आप तुरंत किसी मदद करने वाले तक पहुँच सकें। आप कभी भी सहायता पृष्ठ पर भी जा सकते हैं।

Recoverly पेय दर्ज करने से पहले छोटा विलंब क्यों जोड़ता है?

वह छोटा ठहराव जान-बूझकर है — कुछ सेकंड फिर से सोचने के लिए एक कोमल, प्रमाणित संकेत है। दोनों ही स्थिति में कोई शर्म नहीं: ईमानदारी से दर्ज करना ही असली प्रगति दिखाता है।

अगर मैं फिसल जाऊँ तो क्या Recoverly मुझे शर्मिंदा करेगा?

कभी नहीं। रिकवरी सीधी रेखा नहीं होती। Recoverly प्रोत्साहन और पहचान-आधारित मज़बूती पर बना है — आप वह व्यक्ति हैं जो अवबोध चुन रहा है — अपराध-बोध या डाँट पर नहीं।

क्या Recoverly का कोई शुल्क है?

Recoverly उपयोग करने के लिए निःशुल्क है। यह एक युवा-नेतृत्व वाली नशा-विरोधी परियोजना का हिस्सा है, जिसका ध्यान लोगों की मदद पर है, मुनाफ़े पर नहीं।

क्या Recoverly थेरेपी या नशामुक्ति कार्यक्रम की जगह ले सकता है?

नहीं। इसे पेशेवर देखभाल के साथ-साथ और उसके बीच के सहारे की तरह समझें। यदि आपको उपचार चाहिए, तो डॉक्टर या नशामुक्ति विशेषज्ञ से शुरुआत करना सही है — मदद कैसे पाएँ, यह सहायता पृष्ठ पर देखें।

अब भी कोई प्रश्न है? यदि वह अत्यावश्यक है या आपकी सेहत से जुड़ा है, तो कृपया संपर्क करें सहायता पृष्ठ.